Jugar en un casino online se ha convertido en uno de los pasatiempos favoritos de muchos usuarios en nuestro país. El crecimiento del sector de los casinos en línea en España ha sido espectacular en los últimos veinte años, más aún desde 2011, cuando entró en vigor la Ley del Juego. Esta ambiciosa norma no solo modernizaba las bases para los sorteos y juegos tradicionales, sino que también regulaba todo lo que tenía que ver con las apuestas deportivas y los casinos online.
A través de esta ley se creó la Dirección General de Ordenación del Juego, el organismo nacional encargado de velar por la seguridad de los jugadores a través de la inspección y control del sector del juego online. La DGOJ es la única encargada de expedir las licencias oficiales para las empresas que quieran operar en España, y una de las condiciones ineludibles para ello es el refuerzo de las herramientas para el Juego Responsable. Este concepto se ha convertido en un factor clave para entender el presente y el futuro de los casinos online en España.
¿Qué es el juego responsable?
El juego responsable es una forma de entender el juego en casinos online como algo íntegro, transparente y enfocado a la diversión. De esta forma, se toman medidas para asegurar que los usuarios jueguen de forma más fiable, reduciendo las posibilidades de caer en conductas adictivas o peligrosas. El juego online responsable se basa en la propia intención del jugador, que siempre será la de la diversión y no la de buscar ganancias. Así, dotándolo de las herramientas adecuadas, será mucho más consciente de sus opciones al jugar, y evitará caer en dinámicas peligrosas.
Este concepto fue introducido ya en la regulación del juego online en 2011, como una de las bases para el correcto cumplimiento de la seguridad por parte de los operadores y de cara a los usuarios. La propia DGOJ ha puesto de manifiesto en la última década la importancia de poner al alcance de los usuarios las herramientas necesarias para un juego más seguro. Esto incluye sistemas de autoexclusión, para que los propios jugadores puedan tomar conciencia del riesgo del juego sin responsabilidad, y también información real y transparente sobre las opciones de ganancia y retorno para el jugador.
El juego online no deja de conllevar un riesgo evidente si hablamos de lo económico. El jugador debe entender que el casino siempre va a contar con una ventaja, y la opción de ganar dinero de forma constante en estos juegos es solo una ilusión. En juegos de slots y ruleta, el algoritmo es quien decide el resultado, dejándolo todo en manos del azar, sin que la habilidad del jugador tenga nada que ver. Es por ello que el primer paso debe ser tomar conciencia de este riesgo, y minimizarlo todo lo posible para un juego más seguro.
¿Cómo se controla el Juego Responsable en España?
La encargada de ofrecer las pautas y herramientas de buenas prácticas en un casino online en España es la DGOJ. Este organismo se ocupa no solo de dar las licencias legales para los operadores en España, sino también de cuidar que el uso de dichas licencias sea el correcto. Para conseguir este permiso y seguir renovándolo con el tiempo, la DGOJ obliga a los operadores a cumplir con unas medidas de seguridad, transparencia y juego responsable. Todo ello encaminado a lograr que la experiencia del jugador no solo sea divertida, sino también totalmente segura.
La Dirección General de Ordenación del Juego se asegura que cualquier casino online legal en España cuente con las herramientas necesarias para impulsar un juego online responsable. En todos ellos debe haber una sección dedicada al Juego Seguro, bien visible y fácilmente accesible para los usuarios. Así mismo, el operador debe recordar de manera constante el riesgo que supone jugar en un casino, y alentar sobre el valor de las estrategias de juego responsable.
De igual forma, estos operadores también deben ofrecer alternativas de Autoexclusión a los usuarios, para que puedan ser ellos mismos los que tomen la decisión de parar de jugar si notan que están cayendo en conductas peligrosas.
Mejores prácticas para un juego responsable
Lo cierto es que existen muchas estrategias para hacer uso de un juego responsable en un casino online. La propia DGOJ se encarga de impulsar estas buenas prácticas a través de los operadores legalmente establecidos, ofreciendo apoyo también a los propios usuarios:
- Gestionar el presupuesto: es la práctica más básica a la hora de apostar online. Debemos limitar nuestro presupuesto y aprender a gestionarlo durante una sesión de juego, para evitar grandes pérdidas si tenemos una mala racha.
- Jugar solo en operadores con licencia: los usuarios siempre deben jugar en casinos que cuenten con una licencia oficial de la DGOJ. De esta manera se aseguran de que la experiencia será más fiable, e incluso podrá reclamar a la propia Dirección General de Ordenación del Juego si hay algún problema en ese casino.
- Entretenimiento como único fin: el jugador debe centrarse en disfrutar de la diversión del propio juego, sin perseguir ganancias irreales. Los juegos de azar siempre dan ventaja al casino, y eso significa que recuperar pérdidas puede ser un paso más hacia un peligroso abismo.
- Dejar de jugar si se pierde el control: cualquier casino online en España debe poner a disposición de los usuarios herramientas muy útiles para frenar cualquier atisbo de conducta adictiva con respecto al juego. De esta manera, lo mejor es dejar de jugar inmediatamente cuando nos demos cuenta que estamos perdiendo el control sobre nuestras decisiones.
Cómo controlar el presupuesto de juego online
Durante estos últimos años, la evolución en la regulación del juego online en España ha sido constante, adaptándose la ley a las circunstancias de cada momento. El principio de gestión del presupuesto ha estado presente desde 2011, siendo una de las bases imprescindibles para entender lo que significa jugar de forma responsable.
El control del presupuesto a la hora de jugar en un casino online tiene que ver con la limitación y gestión del dinero que vamos a usar en cada partida. Por ejemplo, si contamos con 100 euros de saldo en el casino, limitaremos nuestro presupuesto de juego a un 15 o 20% para esa sesión. De esta manera, aunque tengamos pérdidas, estas podrán ser limitadas.
Es necesario cumplir con ese control y hacerlo de forma eficaz, sin saltarnos esa norma que nos auto imponemos. De lo contrario, podría ser el primer atisbo de una conducta peligrosa de adicción, que debemos cortar de raíz a través de las herramientas de autoexclusión del casino.
Jugar de forma responsable supone fijar siempre un límite a nuestro presupuesto y aprender a gestionarlo de manera eficaz, usando estrategias adecuadas y atendiendo a las buenas prácticas en un casino online. Solo de esa forma estaremos encaminando nuestro juego a un espacio seguro de diversión.
¿Qué es el juego responsable?
El juego responsable es el conjunto de prácticas que permiten al usuario jugar de forma más segura, transparente y fiable en un casino online.
¿Quién controla el juego responsable en España?
La Dirección General de Ordenación del Juego es la encargada de marcar las líneas estratégicas en las que se basa el juego responsable en España.
¿Cuáles son las principales medidas del juego seguro?
Las medidas para el juego online responsable son la gestión adecuada del presupuesto, la intención de jugar solo por diversión y las herramientas de autoexclusión.
