Para poder operar legalmente en España, los dueños de cualquier casino o plataforma de juego online necesitan de una licencia general y una serie de certificaciones. Estas aseguran que ese operador cumple con todos los requisitos legales dispuestos para que la experiencia sea segura para el jugador. En nuestro país, la Dirección General de Ordenación del Juego es el organismo encargado de expedir dichas certificaciones.
La regulación del juego online en España es bastante reciente, y todavía está sumida en numerosos cambios y modificaciones constantes. El proceso para otorgar una licencia a los casinos online puede llegar a ser algo tedioso, pero es imprescindible para asegurar el juego responsable y seguro en estas plataformas. Por eso, hoy te vamos a explicar cómo se certifican los operadores para ofrecer juegos de casino en línea en España.
¿Qué es una certificación de operadores?
La certificación de operadores es un proceso obligatorio por el cuál un operador obtiene la calificación de apto para poder desarrollar sistemas de juego online en España. Se trata de una valoración realizada por un organismo público, la Dirección General de Ordenación del Juego, y basada en diferentes puntos clave. Entre estos conceptos básicos podemos encontrar la solvencia jurídica, la lucha contra el fraude y el blanqueo y también la certificación técnica de los sistemas de juego.
La certificación del casino se da cuando el operador cumple con todos los requisitos dispuestos por la DGOJ para obtener dicha homologación. El proceso puede durar años hasta la obtención de la licencia definitiva, e incluye periodos de reclamación y arreglo de las condiciones de la plataforma para cumplir con lo estipulado.
Cualquier casino online que quiera operar legalmente en España necesita pasar por ese proceso de certificación para obtener sus licencias. Así, los jugadores pueden revisar rápidamente qué operadores cumplen con esa certificación, para jugar solo en sitios seguros.
La DGOJ, organismo de control del juego en España
La Dirección General de Ordenamiento del Juego (DGOJ) es el organismo que controla y expide, en nombre del Ministerio de Consumo, las licencias de los operadores. Este órgano nació en 2011, con la aparición de la Ley del Juego, que venía a regular la situación de las plataformas online. Desde entonces, la homologación y certificación de la DGOJ a los casinos se ha hecho imprescindible.
Más allá de analizar el sistema de juego, la plataforma online y los métodos de pago, la DGOJ también analiza la adhesión del operador a las medidas de Juego Responsable. Estas incluyen un proceso de Autoexclusión, medidas de verificación de identidad de los usuarios y límites a la publicidad de promociones y bonos.
La seguridad y la fiabilidad de los propios juegos incluidos en los catálogos online será responsabilidad de los casinos. Aunque simplemente distribuyen los juegos de los proveedores y desarrolladores, son los casinos los que asumen esa responsabilidad de cara a la DGOJ.
Cómo consiguen los operadores su certificación
El proceso para obtener la certificación de un casino consta de varios pasos:
- Control previo, con evaluación de proyectos técnicos.
- Homologación inicial, en base a la aceptación de las condiciones del control previo.
- Homologación definitiva, después de seis meses de análisis y estudio del funcionamiento del casino.
- Gestión de cambios, que pueden darse con respecto a los sistemas de juego y seguridad.
El operador solicita a la DGOJ la licencia general para su casino online, y también pide licencias singulares para cada categoría de juegos: slots, ruleta, blackjack, etc. La Dirección General de Ordenación del Juego evalúa inicialmente esa solicitud, que debe incluir informes técnicos sobre el desarrollo de los sistemas de la plataforma. Si todo está en orden, concede una homologación inicial.
Con esa “licencia previa”, el operador ya puede comenzar a ofrecer sus servicios, siendo analizado de cerca por la DGOJ para corroborar que todo esté en orden. Tras seis meses, si todo va bien, el casino recibirá la homologación definitiva, siempre condicionada al cumplimiento de los requisitos exigidos. El control de la gestión de posibles cambios en la plataforma también se lleva a cabo por la DGOJ, con revisiones puntuales esporádicas y generales cada dos años.
La seguridad en el juego online, el gran objetivo
La Dirección General de Ordenación del Juego surgió hace algo más de una década para regular el juego online en España. La gran prioridad de este organismo era regularizar a los casinos que operaban de forma dudosa, y crear un marco legal claro al que todos los operadores debieran atenerse. La seguridad de los jugadores era primordial, ya que muchos resultaban estafados por operadores de dudosa procedencia.
Por eso, la DGOJ también hace especial hincapié en este aspecto a la hora de la certificación de casinos. La protección de datos, la seguridad ante fraudes o la implantación de métodos de encriptación son claves para la obtención de la homologación definitiva. Y es que los usuarios tienen derecho a disfrutar del juego online de forma segura, en casinos que cumplen con todas las normas legales.
En conclusión, los casinos online deben certificarse ante la DGOJ a través de un proceso de homologación de sus sistemas de juego y seguridad. Solo de esa forma obtendrán las licencias necesarias para operar legalmente.
¿Qué es una certificación de juego online?
Es un certificado que obtienen los operadores legales tras pasar por un proceso de homologación de su casino online.
¿Quién certifica a los operadores de casinos online?
La Dirección General de Ordenación del Juego es la encargada de certificar a los casinos en España.
¿Cómo se puede certificar un casino online?
A través del proceso de homologación, demostrando que cuentan con las garantías de juego y seguridad exigidas para operar legalmente.
¿Para qué sirve esa certificación?
Para obtener las licencias imprescindibles que hacen que el casino pueda ofrecer juegos online de forma segura y legal.
¿Cómo puedo saber si un casino está certificado?
Puedes comprobarlo en la propia web de la DGOJ.
